Assistantes administratives
Elles pilotent la partie invisible mais indispensable : gestion administrative des dossiers
clients et fournisseurs, facturation, appels d’offres, appels téléphoniques, gestion des mails,
des commandes. Elles sont le soutien de toute l’équipe.
Ses missions
Véritable pivot entre le terrain, le bureau et les clients, l’assistante administrative assure la gestion administrative, commerciale et technique de l’entreprise.
Ses missions couvrent :
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Accueil et gestion courante : standard téléphonique, traitement des mails, suivi du courrier et archivage.
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Suivi administratif des affaires : établissement des factures, relances clients, gestion des devis.
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Suivi des contrats de maintenance : édition des attestations APSAD et mise à jour des dossiers clients.
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Support RH : suivi des absences, visites médicales, mutuelle, habilitations, et intégration des nouveaux techniciens.
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Coordination interne : lien quotidien avec les techniciens, les chargés d’affaires et la direction pour fluidifier la planification.
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Gestion documentaire : classement numérique des rapports d’intervention, attestations et documents qualité.
Compétences clés
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Connaissances solides en gestion administrative et comptabilité PME
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Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, logiciels de gestion et comptabilité
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Esprit d’organisation et sens des priorités
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Rigueur, réactivité et discrétion professionnelle
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Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
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Autonomie, dynamisme et bon relationnel
Son Quotidien
L’assistante administrative travaille au cœur de l’activité FPI, en lien direct avec le dirigeant et les équipes techniques.
Elle jongle entre les appels clients, la gestion des dossiers, la facturation et la coordination interne, garantissant la fluidité des échanges et le respect des engagements.
C’est un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’entreprise et la satisfaction client.
Interview
A venir
Le process de recrutement
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